美容美体店：疗程卡和客档不能只记在店长脑子里
美容院的生意围绕疗程：二十次卡、季度卡、按部位定价，一个客人背后是一整套护理记录和偏好。这些记录一旦只在店长脑子里，换人就得重做。
美容美体店里的账为什么容易乱
疗程卡种类多
面部、身体、按部位、按次数，卡与项目的对应关系复杂，扣次全靠手工划。
客档散落在微信
肤质、过敏史、上次用的产品、喜欢的力度，都记在美容师和店长的聊天记录里。
手工核销容易漏
高峰期客人多，次卡扣了没有、谁经手的，事后核对成本高。
店长既服务又管理
前台、店长、美容师权限不分，人人都能改价格，账就不可信。
把美容美体的日常动作变成可查的记录
下面每一条都在免费版的小程序端，不需要先订阅。
项目组合 + 次数池
把疗程做成「包含哪些项目、共多少次」的次卡，开单时勾选卡即核销一次并让该明细 0 元结算，剩余次数顾客自己也能查。
档案与标签沉淀客档
会员资料可填生日、地址、电话，手动标签加自动规则标签（如长期未消费），把个人经验变成店里共用的信息。
每一笔都有流水
储值、赠送、积分分别记账，充值赠送同时入账两户，所有变动留痕，退款回冲，核销记录可回溯到订单明细。
四类角色分权限
老板看全局与报表，店长管预约与会员，前台负责开单结算，美容师看自己的业绩与排班。免费版一个店 3 个账号，小店常见是一个人身兼两职；人更多时订阅 VIP 不再限账号数。离职停用账号即可，不占名额。
电脑端批量整理
开通 VIP 后可在网页后台按模块维护门店、员工、项目、会员档案，配合微信扫码登录，把整理档案的时间一次性花在电脑上。
具体能配成什么样，见功能清单与免费版与 VIP 对照。
一次服务的完整链路
客人每月做两次面部护理，持有一张「面部清洁 + 补水」共 10 次的疗程卡。到店后前台打开她的会员详情，看到次卡剩余 4 次，开单勾选两张明细对应的卡，系统按 0 元核销并扣次；美容师当次业绩按项目原价计提。若客人另外用储值余额买了家居产品，商品明细独立计费并按商品提成规则计提。
开业前按这个顺序配
- 录入面部与身体项目，设价格、时长、提成与服务提示
- 把疗程打包成次卡：选择包含项目、设定总次数
- 建立会员标签体系，如肤质、过敏提示、偏好力度
- 设置等级与升级规则，让折扣跟累计消费挂钩
- 开通 VIP 后在电脑端批量维护项目与档案
美容美体常用模块
疗程次卡管理客档与标签体系三户分离记账角色权限分工电脑端档案维护（VIP）
美容美体老板常问
疗程卡的次数是按项目分开扣吗？
不是。次卡定义「哪些项目可用」与总次数，卡内是一个共享次数池，用了任意一个包含的项目就扣 1 次，次数用完或过期即不可用，符合大多数疗程卡的卖法。
客人的肤质、过敏史记在哪里？
会员档案里可维护电话、地址、生日等资料，配合手动标签（如「敏感肌·禁用酸类」）与自动标签，让下一位接手的美容师也能看到。
买过产品的客人能单独筛出来吗？
商品和服务项目在同一家店里分别建档，订单里能区分服务明细与商品明细，业绩报表按项目热度与员工两个视角看。
美容师提成有上限设置吗？
提成规则支持按项目固定金额和按比例两种，逐项目设定；套餐核销明细按项目原价计提。更细的自定义权限与阶梯提成属于后续规划。
通用问题在常见问题里。
先开店，一分钱不用花
微信搜索「清丝录」小程序，在「我的」页点「一键开店」。开通不收费、不绑卡、没有试用期；会员、储值、预约、开单、提成、次卡全部在小程序里做。真需要坐在电脑前整理档案时，再考虑 ¥29/月的 VIP 订阅。
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